U digitalnom svetu gde se pažnja meri sekundama, pojavila se posebna vrsta marketinga koja počiva na prolaznosti, tzv. efermal marketing (ephemeral marketing). Radi se o sadržaju koji traje kratko, najčešće 24 sata, a zatim nestaje. Ovaj koncept, popularizovan kroz platforme poput Snapchata, Instagrama i TikToka, zasniva se na ideji trenutnog iskustva. Publika zna da je sadržaj privremen, što stvara osećaj hitnosti i ekskluzivnosti.
Za brendove, to znači priliku da budu deo svakodnevne rutine svojih korisnika, ali i izazov da prenesu jasnu i upečatljivu poruku u ograničenom vremenu. Efemeral marketing više nije rezervisan samo za velike brendove i mega influensere. Naprotiv, korišćenje kreativnog sadržaja može biti jednako zapaženo i kod mikro profila koji imaju manju, ali vernu publiku. Pročitajte.
Definicija i suština efemeral marketinga
Ephemeral marketing obuhvata digitalne poruke, fotografije i video sadržaje koji su dizajnirani da nestanu nakon određenog vremenskog perioda. Najčešće su to story formati na društvenim mrežama koji traju 24 sata, ali koncept se širi i na druge vrste prolaznih kampanja.
Osnovna ideja nije u trajnom prisustvu, već u trenutnoj povezanosti. Kada korisnik zna da će sadržaj nestati, raste verovatnoća da će ga odmah pogledati. Upravo ta dinamika stvara prostor za autentičnost, jer se brendovi ne prikazuju samo u savršenom, već i u spontanom izdanju.
Zašto prolazni sadržaj privlači pažnju?
Postoje razlozi zašto je efermal marketing privlačan u tolikoj meri. Neki od presudnih faktora su svakako autentičnost, efekat eksluzivnosti i mogućnost za interakciju u realnom vremenu.
Ako se zna da nešto postoji samo 24 sata, javlja se osećaj da to ne sme da se propusti. Efemeral sadržaj stvara ekskluzivnost i pojačava interesovanje publike.
Za razliku od pažljivo kreiranih reklama, prolazni sadržaj dozvoljava „iza kulisa“ pristup. Ljudi vole da vide nesavršenosti, jer im to uliva poverenje da je brend autentičan.
Story formati omogućavaju brendovima da komuniciraju sa publikom kroz ankete, pitanja i reakcije. Kroz ovakav interaktivni oblik marketinga korisnici se angažuju mnogo više nego što bi to uradili preko statičnih postova.
Efemeral marketing kroz istoriju digitalnih platformi
Prvi korak načinio je Snepčet (Snapchat) još 2011. godine, kada je uveo mogućnost slanja poruka i fotografija koje nestaju nakon gledanja. Instagram i Fejsbuk brzo su prepoznali potencijal i implementirali sopstvene story formate. TikTok je zatim proširio ideju efemernosti kroz kratke video formate, iako oni ne nestaju odmah, već pažnju privlače kroz brz protok sadržaja.
Danas se efemeral marketing koristi i u e-mail kampanjama, aplikacijama za događaje, pa čak i u fizičkom svetu kroz vremenski ograničene promocije i pop-up događaje.
Strategije za efikasnu upotrebu efemeral marketinga
Kako biste efikasno koristili efemeral marketing dobro je da se poslužite izvesnim strategija. Jedna od njih je storiteling(storytelling) u kratkoj formi, gde sadržaj mora da prenese priču u svega nekoliko sekundi, u vidu kratkih tutorijala, najave popusta ili brzih uvida u život brenda.
Ekskluzivne ponude koje važe samo 24 sata savršeno se uklapaju u ovu formu marketinga. Time se pojačava osećaj hitnosti i podstiče brza akcija korisnika. Korisne su i interaktivne ankete i pitanja, jer publika voli da učestvuje. Pitanja tipa „Šta mislite?“ ili mini kvizovi povećavaju angažovanost i jačaju vezu sa brendom.
Ne treba potceniti moć malih profila. Korišćenje reklamnog materijala u rukama mikro influensera može i te kako da bude zapaženo, jer njihova publika često ima veću stopu poverenja i interakcije od one kod velikih zvezda.
Iako sadržaj traje kratko, mora biti vizuelno privlačan. Brendirani filteri, stikeri ili AR efekti mogu dodatno privući pažnju.
Prednosti i ograničenja efemeral marketinga
Benefiti upotrebe efemeral marketinga su brojni:
Međutim, efemeral marketing ipak ima svoje izazove i ograničenja:
Efemeral marketing u B2B i B2C kontekstu
B2C brendovi, tj. brendovi koji prodaju proizvode krajnjim potrošačima (business-to-customers) lako snalaze u ovakvom okruženju, Međutim, B2B kompanije, odnosno business to business brendovi koji prodaju proizvode drugim kompanijama, tek otkrivaju potencijal efemernog sadržaja. Kratki uvidi u projekte, izjave zaposlenih ili najave događaja mogu učiniti B2B brend prisutnijim i pristupačnijim.
Za B2C sektor, posebno u turizmu, modi i gastronomiji, efemeral marketing je gotovo nezaobilazan. Hotel može da prikaže izlazak sunca uživo, restoran pripremu specijaliteta, a modna kuća ekskluzivan „sneak peek“ kolekcije.
Ako tražite primere uspešne primene efemeral marketinga, onda u prvom redu vredi pomenuti modne brendove, koji koriste story formate za prikazivanje backstage trenutaka sa revija. Dobar primer su i ugostiteljski objekti kada najavljuju dnevne ponude koje važe samo tog dana. IT kompanije prikazuju kratke tutorijale ili uvid u razvoj novih aplikacija. Mikro influenseri dele poklone koji su dobili od brenda, što ostavlja snažan utisak na njihove verne pratioce.
Budućnost efemeral marketinga
Kako društvene mreže evoluiraju, očekuje se da će efemeral sadržaj postajati još interaktivniji, uz više AR i VR elemenata. Uskoro bismo mogli da imamo i efemerne 3D reklame ili hologramske poruke dostupne samo u ograničenom vremenu.
Međutim, ključ ostaje isti, a to je da kratkoća sadržaja mora biti kompenzovana snagom poruke. Brendovi će sve više tražiti ravnotežu između privremenog i trajnog, gradeći celovitu digitalnu prisutnost.
Efemeral marketing je oblik komunikacije koji koristi prolaznost kao svoju snagu. U vremenu kada publika želi brze, autentične i ekskluzivne poruke, ova strategija pruža priliku da se brend izdvoji i izgradi dublju vezu sa korisnicima.
Prednost efemeral sadržaja je u njegovoj jednostavnosti, spontanosti i moći da angažuje. Naravno, treba imati u vidu da uspeh zahteva balans, pa sadržaj mora biti kreativan, pravovremen i u skladu sa identitetom brenda.
Korišćenje reklamnog materijala u ovim kampanjama, čak i kod mikro influensera, pokazuje da veliki budžeti nisu preduslov za vidljivost. Naprotiv, autentičan pristup i dobra priča često donose veći efekat od glamuroznih kampanja. U eri digitalne efemernosti, brendovi koji ovladaju umetnošću kratkog sadržaja imaće moć da ostanu dugo upamćeni.
